Продавец Cocosshop развивает свой бизнес на Prom.ua 1 год.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
524 отзыва
+380990690031
УкраинаХарьковская областьХарьковПушкинская, 74
кокос
Корзина
  • Cocosshop
  • Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Основываясь на ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»  возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней с момента покупки (с момента получения товара) при условии: Обмен/возврат товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи Покупателю (без каких-либо механических повреждений и дефектов) товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, сломанных деталей, наличие защитной пленки и т.д. товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки и заводская маркировка наличие квитанции про оплату товара. Возврат денег Производится после того как товар вернется в интернет магазин, и будет проверен (1-7 дней со дня отправки его Вами) Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: естественный износ или исчерпание ресурса случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небреж

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.